Totteland bruger live shopping til at komme i kontakt med dyreelskere
Totteland.dk, en dansk-ejet dyrehandel med E-mærke i Vejle, der blev grundlagt for to år siden af Marie og Frederik til deres hund Fie, tilbyder nu også produkter til katte.

Her er nogle tal fra deres livekoncerter
22K
Seertal fra et enkelt live-shoppingprogram
2.300 poser med godbidder
solgt på én live-auktion
Over 2.000 tilmeldinger
for at modtage automatiske påmindelser om live-udsendelser
Et ønske om at skabe personlige bånd, selvom det er en webshop
Totteland så, at mange virksomheder i modebranchen havde stor succes med livesalg, men bemærkede, at ingen i deres egen branche endnu havde udnyttet dette marked, og de så derfor en mulighed for at være de første.
De ønskede at finde en måde at sælge deres produkter på, der var mere personlig og mindede om en fysisk butik, for at skabe et tættere forhold til deres kunder. Og de henvendte sig straks til Sprii for at få hjælp.
Med Sprii lykkedes det hurtigt for Totteland at skabe en helt ny shoppingoplevelse for deres kunder. De fik sat et fysisk ansigt på mærket, og Totteland fik mulighed for at interagere med deres kunder på en helt anden måde, end hvad der normalt er muligt for en webshop.


Det er nemt at afholde live-auktioner med automatiseret ordrehåndtering
De live-salgsbegivenheder, som Sprii hjælper med at afholde, har fået så stor succes for virksomheden, at Totteland nu er nødt til at indkøbe varer specielt til disse begivenheder; ellers risikerer de at løbe tør for varer. Derfor er det første, de gør inden deres ugentlige live-salgsbegivenhed om onsdagen, at indkøbe varer til det kommende show. Når varelageret er sikret, opretter de begivenheden på Facebook og promoverer den med eksklusive konkurrencer, spændende gaver og fantastisk underholdning.
I tidligere liveshows har Totteland udloddet imponerende præmier, såsom et års forbrug af godbidder eller gavekort af betydelig værdi til deres webshop. De afholder også mindre udlodninger, såsom et par poser godbidder under live-salget. Både de store og de små præmier har været meget populære blandt seerne. Med livesalg og Sprii har Totteland nu også mulighed for at sælge eksklusive pakketilbud, hvor de kan sammensætte f.eks. poser med godbidder, hvilket ville være meget sværere online.
Når en kunde skriver »Ja tak« i kommentarfeltet, sender Sprii straks en personlig besked i Messenger, hvor det bekræftes, at varen er reserveret. Beskeden indeholder et link til en indkøbskurv med de varer, som kunden har reserveret. Enkelt og nemt. Og for ejeren Frederik er dette en af Sprii’s mest værdifulde funktioner.
2.300 poser hundesnacks solgt på blot én live-session
Resultaterne af Tottelands live-salg med Sprii har været bemærkelsesværdige. Under et af deres 1½-timers live-shows solgte de 2.300 poser hundesnacks – en imponerende mængde på 273 kg. Et tal, som det ville have taget meget, meget længere tid at nå udelukkende via webshoppen.
De har også haft stor gavn af Sprii's automatiske påmindelsesfunktion. Hvis en kunde skriver »Påmindelse« i kommentarfeltet til et begivenhedsopslag, modtager vedkommende automatisk et link til begivenheden, lige før den går live. Ved deres seneste live-udsalg oplevede Totteland, at over 2.000 ekstra personer tilmeldte sig, alene takket være denne funktion.
Men frem for alt har de bemærket en enorm forskel i forholdet til deres kunder. De føler sig nu langt mere forbundet og har et meget mere personligt og tillidsfuldt forhold – og det er ikke kun, fordi deres egne hunde er med i de direkte salgssendelser. De små hvalpe spankulerer gladeligt rundt på skærmen og elsker at være med, når der bliver vist snacks og godbidder frem. Og kunderne er vilde med det.


.png)


.png)
.png)
.png)
.png)
















































.png)