Salget er steget så meget, at Chili Clothes I Like nu har dobbelt så mange ansatte.
Kalix’ tøjmærke Chili Clothes I Like, ledet af den frygtløse direktør Ulricka, tog Sprii til sig for at engagere kunderne og revolutionere shoppingoplevelsen.

Her er nogle tal fra deres livekoncerter
8,800
Det samlede antal seere af en enkelt livevideo
150%
Stigning i antallet af medarbejdere som følge af direkte salg
4,900
Svar i kommentarfeltet under videoen
Vi søgte en ny måde at interagere med kunderne på
Da butikken Chili Clothes I Like havde været aktiv på de sociale medier i et stykke tid, mente Ulricka, at det var på tide at prøve noget nyt. Men da de allerede solgte en hel del via de sociale medier, var der brug for en ny kanal. Ulricka ønskede en ny måde at interagere med kunderne på, som kunne leve op til de krav, som nutidens forbrugere stiller.
Men hvordan undgår man som butik at miste den vigtige personlige kontakt til sine kunder, hvis man ønsker at etablere sig online? Svaret er live-shopping. Live-shopping er ganske enkelt en måde at handle online på, hvor den personlige kontakt er i centrum.


Sprii varetager al administration fuldstændig automatisk
Sprii er et computerprogram til live-shopping, der er forbundet med Facebook og/eller Instagram. Så snart en butik går live, kan kunderne bestille varer og betale for dem direkte, uanset hvilken type vare der er tale om. Live-shopping er derfor velegnet til alle brancher, såsom tøjbutikker, boligindretningsbutikker, økologiske bagerier… you name it.
I Chili-butikken i Kalix afholder de jævnligt live-shopping-events. Der sker noget nyt og uforudsigeligt under hvert arrangement, hvilket skaber en afslappet stemning og gør begivenheden sjov og spændende. Sprii gør det muligt for Chili Clothes I Like at oprette flere tilbud på én gang uden problemer. Kunder, der følger med i arrangementet, kan nemt afgive en ordre ved f.eks. at skrive: »Ja, jeg tager tilbud A« i kommentarfeltet under videoen.
Ulricka fortæller, at hun altid har været fremadskuende, når det gælder om at prøve nye ting. Hun tilføjer også, at underholdningsværdien under et liveshow er afgørende. Sprii står for al administrationen før, under og efter et livearrangement. Når arrangementet er slut, modtager butikken en fuldstændig rapport over alle gennemførte ordrer og betalinger.
”Vores omsætning er steget så meget, at vi har udvidet vores medarbejderstab med 150 %”
Efter at have taget live-shopping i brug har den lille butik i Kalix haft stor succes. Ser man på statistikkerne, er det ikke en enestående situation, som Chili Clothes I Like befinder sig i. E-handlen er vokset eksponentielt i de seneste år, hvilket coronapandemien uden tvivl har bidraget til.
Onlinehandel er noget, som især den yngre generation har taget til sig, men med de nye muligheder, som Sprii tilbyder, har også den lidt ældre generation fået øjnene op for onlinehandel. Sprii giver butikkerne mulighed for at præsentere produkter live og besvare spørgsmål i realtid, hvilket bidrager til en betydeligt højere konverteringsrate og langt lavere returprocent.
Det er helt klart nødvendigt at følge med tiden, når det gælder synlighed og tilgængelighed på nettet, og det gælder bestemt ikke kun for tøjbranchen. I princippet er alle brancher i dag repræsenteret på nettet, og når man tænker på, hvor meget online-salget vokser, er det en selvfølge, at fremtidens vindere vil være dem, der har en online-tilstedeværelse.


.png)


.png)
.png)
.png)
.png)
















































.png)