Sambos live-salg udgør 30 % af deres samlede omsætning.
Sambo, en mellemstor modebutik i Luleå, udvælger nicheprodukter til både mænd og kvinder; via live shopping kan du bestille dine favoritter uden at skulle bruge en webshop.

Her er nogle tal fra deres livekoncerter
30 % af den samlede omsætning
stammer fra Sambo’s direkte salg
4.400 seere
i løbet af blot ét live-shopping-arrangement
Fra 1.000 til over 4.200
følgere på Facebook på et år
Der var brug for nye, innovative ideer under Covid-19-pandemien
I begyndelsen af 2020 blev hele verden ramt af en alvorlig krise, da Covid-19 spredte sig – som et lyn fra en klar himmel. Alt ændrede sig – også i modebutikken Sambo i Sverige. Under pandemien havde den ellers altid travle butik næsten ingen besøgende, hvilket naturligvis straks påvirkede omsætningen.
Ann-Helen, ejeren af Sambo, var hurtig til at tænke ud af boksen. Hun var aldrig begejstret for tanken om at have en webshop, da hun elsker kontakten med sine kunder og de relationer, der opstår. I stedet begyndte Sambo at afholde live-shopping, og Sprii hjalp dem med at gøre det utroligt nemt og enkelt.
Takket være live-shopping kunne Ann-Helen fortsætte med at opbygge relationer og give personlig rådgivning til sine kunder, mens de kunne købe tøjet hjemmefra. Og det blev hurtigt en stor succes!
Vi springer frem til efteråret 2022: Pandemien påvirker ikke længere butikken, men live-salg er kommet for at blive!

Sambo sætter fokus på salget, mens Sprii automatiserer administrationen og opkrævningen af ordrer
Under Sambos livestreams præsenterer de tøj, samtidig med at de fortæller seerne om pasform, kvalitet og materialer. Derudover giver de gode råd til, hvordan man kan style tøjet, og hvornår det passer bedst at tage det på – præcis som de ville gøre, hvis kunderne kom ind i den fysiske butik. Seerne kan stille spørgsmål om tøjet og få svar med det samme.
Ann-Helen har opbygget gode relationer til andre lokale butikker, så hun kan endda tilbyde luksuriøse hårprodukter fra frisøren lige bag deres butik og lækre karameller fra en lokal producent. Det skaber en stærk fællesskabsfølelse og giver samtidig Sambo mulighed for at afholde unikke live-shopping-arrangementer.
Når seerne ønsker at købe noget fra liveshowet, skriver de blot en kommentar, som Ann-Helen og hendes kolleger har instrueret dem i. Sprii besvarer alle kommentarer og opretter ordrerne. Kunden modtager straks et link til sin indkøbskurv i Messenger, så hun nemt kan betale for ordren med den svenske mobilbetalingsløsning Swish.
Kort sagt: Sambo kan udelukkende koncentrere sig om salg og kundekontakt under live-showet, mens Sprii automatisk tager sig af al administration. Efter showet udskriver de ordrelisten og går i gang med at pakke.
Sambo har oprettet et særligt showroom til live-shopping, der nu tegner sig for 30 % af omsætningen
Siden Sambos første livestream-salg har virksomheden udviklet sig markant. I dag udgør livestream-salg 30 % af Sambos samlede omsætning, hvilket er helt fantastisk. Under pandemien var det livestream-salget, der reddede Sambo, men det fortsætter med at gøre underværker og øge omsætningen. Ann-Helen er overbevist om, at livestream-salg stadig er afgørende for deres strategi efter Covid-19.
Derfor byggede de et showroom, der udelukkende er beregnet til deres live-shows. Det er et særligt rum til afholdelse af shows med alt det nødvendige udstyr og den perfekte indretning til formålet. Derudover er Sambo-teamet vokset for at kunne følge med de nye initiativer og alle ordrerne fra deres live-salg. Teamet er vokset med en fuldtidsansat og en deltidsansat. Selvom potentialet er enormt, er Ann-Helen klar over, at de er nødt til at vokse i et sundt tempo, hvor de kan følge med.
Siden Sambo afholdt sit første live-shopping-event, er antallet af følgere på Facebook også steget. Konkret er det steget fra 1.000 følgere til over 4.200, og stigningen fortsætter. I dag kan et enkelt live-salg tiltrække mere end 4.400 seere. Forestil dig, hvis 4.400 mennesker besøgte din butik på blot et par timer!
Med Sprii og live-shopping tilpasser Sambo sig kundernes behov. De er klar til fremtiden og finder hele tiden på nye, innovative ideer for at øge salget yderligere.


.png)


.png)
.png)
.png)
.png)
















































.png)