Kenjas ugentlige live shopping-events bidrager med 40 % af den samlede omsætning.
Kenja, en modebutik for kvinder i Malmö, udnytter sin stærke tilstedeværelse på de sociale medier og Sprii-livesalg til at øge både antallet af onlineordrer og besøgene i butikken.

Her er nogle tal fra deres livekoncerter
2.400 kommentarer
i et enkelt live-shopping-arrangement
40%
af Kenjas samlede omsætning stammer fra billetsalg
3.760+ EUR
i indtægter ved deres allerførste liveoptræden
Kenja så straks potentialet i at omdanne sociale medier til salgskanaler
Anneli, ejeren af Kenja, har altid været meget glad for sociale medier. Allerede før hun begyndte at sælge live på sociale medier, var hun et velkendt ansigt på Kenjas Facebook- og Instagram-sider, hvor hun viser deres styles frem og inviterer sine følgere til at besøge deres fysiske butik. Så det var helt naturligt, at Anneli straks blev interesseret i Sprii, da hun fandt ud af, at det var en ny og innovativ måde at markedsføre sin butik på sociale medier. Og da hun fandt ud af, hvor nemt det er at bruge, var hun overbevist.
Med live-salg kan Kenja sælge tøj direkte på sociale medier og samtidig skabe større opmærksomhed og opbygge et stærkt, loyalt fællesskab. Og under Covid-19 blev det tydeligere end nogensinde, hvor vigtigt det er at tænke ud af boksen og gøre en ekstra indsats for sine kunder.


Med Sprii Automation kan Kenja fokusere på fællesskabet, mens indkøbskurven og betalingsprocessen kører automatisk
Hver tirsdag sender Kenja live på Facebook, og udsendelserne varer op til cirka 3 timer. Når de planlægger et live-shopping-event, går de en tur rundt i butikken og udvælger de modeller, de vil vise frem. Anneli sætter nemt begivenhederne op på Facebook og i Sprii – og så er de klar til at gå live.
Resten foregår fuldstændig automatisk. Når en kunde ser noget, hun ikke kan undvære, skriver hun blot en kommentar til videoen, som Anneli og hendes kolleger har instrueret hende i. Hun modtager straks en bekræftelse i Messenger med et link til en indkøbskurv, der indeholder det ønskede produkt. Herefter kan kunden vælge mellem afhentning i butikken eller levering, og hun kan nemt betale med sin telefon via det svenske mobilbetalingssystem Swish. Der er ikke engang behov for en webshop.
Det ord, der bedst beskriver Kenjas live-shows, er »personligt«. Anneli og hendes kolleger lægger stor vægt på at skabe et trygt og hyggeligt rum, hvor de viser sig på skærmen, præcis som de er. De fniser og morer sig – og det smitter straks af på seerne.
Kenja henter 40 % af sin omsætning fra online-salg, mens salget i de fysiske butikker stiger
Over 7.100 seere og over 2.400 kommentarer i et enkelt live-show. Det er tallene fra et af Kenjas seneste live-arrangementer. Kommentarerne omfatter direkte bestillinger, opfølgende spørgsmål om tøjet og hyggelig småsnak blandt seerne. Forestil dig, at 7.100 mennesker kiggede forbi din fysiske butik og så på dine produkter – på bare 3 timer. Wow!
Siden Kenja begyndte at afholde livestreams med Sprii, stammer 40 % af deres samlede omsætning fra salget under livestreamene. Og det er endda uden at medregne stigningen i salget i den fysiske butik, som også skyldes livestreamene. Det er svært at fatte.
Ud over en utrolig stigning i salget anser Anneli, ejeren af Kenja, også livestreaming for at være den bedste form for markedsføring. Facebooks algoritme prioriterer indhold med høj interaktion og mange kommentarer, hvilket bidrager til endnu større synlighed. Derfor ses livestreamene ikke kun af eksisterende kunder eller følgere – de når også ud til mange potentielle kunder.
Tallene taler for sig selv, men det er ikke kun tallene, der tæller. For Anneli er det vigtigt at opbygge og pleje gode, personlige relationer til sine kunder. Desuden brænder hun for at skabe et fællesskab, hvor kvinder kan føle sig trygge og styrkede. Hendes tilgang til live-shopping er meget personlig, og hun bruger platformen til at fremme et positivt selvbillede og støtte kvinder. Uden Sprii ville hendes budskab aldrig nå så langt ud.


.png)


.png)
.png)
.png)
.png)
















































.png)