BabySams Live Shopping genererer over 500.000 euro i salg
BabySam blev grundlagt i 1973 og er Danmarks største og mest innovative kæde inden for babyudstyr med 32 butikker over hele landet samt salg til institutioner og via e-handel.
Her er nogle tal fra deres livekoncerter
Over 500.000 $€
i omsætning
Mere end
40.000 visninger
Over
25.000 interaktioner
Opbygning af et stærkere fællesskab gennem direkte interaktion
Med en stærk tilstedeværelse på de sociale medier har BabySam sat sig for at informere og engagere hele sit fællesskab. Gennem live-shopping interagerer de direkte med hver enkelt kunde, underholder dem og besvarer spørgsmål om deres produkter. Ved at benytte flere værter og afholde live-events, der tager udgangspunkt i kundernes interesser – f.eks. hvordan man får sit barn til at sove om natten, og hvilken autostol der er det perfekte valg – sikrer de, at kunderne vender tilbage for mere, hvilket yderligere styrker deres tilstedeværelse på de sociale medier og styrker fællesskabet.


Effektivisering af indkøb, øget kundetilfredshed og øget kundeflow i butikken
Det er afgørende, at løsningen ikke blot styrker loyaliteten, men også er brugervenlig for både BabySam og deres kunder. Med Sprii forenkler BabySam hele købsprocessen, blandt andet ved at give kunderne mulighed for at hente varer i nærliggende butikker inden for få timer. Under et nyligt arrangement fik dette 17.000 kunder til at besøge deres fysiske butikker, hvor de fortsatte med at handle. Dette er en væsentlig faktor, der får BabySam til regelmæssigt at afholde live shopping-arrangementer på deres sociale mediekanaler.
Øg rækkevidden, interaktionen og salget ved hvert live-shopping-arrangement
BabySam benytter sig af live-shopping på tværs af flere kanaler og bliver bedre for hvert arrangement. De bruger endda forskellige værter til specifikke formål. Nogle live-arrangementer har primært til formål at præsentere og sælge produkter, mens andre fokuserer på information; deres mest succesrige live-shopping-arrangement nåede op på hele 40.000 visninger, 25.000 interaktioner på Facebook og Instagram samt et salg på næsten 600.000 dollars. Tænk på, hvor lang tid det ville tage for en butik eller et website at få 40.000 besøgende – for BabySam blev denne bedrift opnået på blot et 90 minutters live shopping-event, hvilket viser deres mestring af live shopping-kunsten.


.png)


.png)
.png)
.png)
.png)
















































.png)