Ditur.dk automatiserer live-salg med Sprii for at imødekomme øget efterspørgsel
Ditur.dk, der er grundlagt af Kasper og Mikkel Dissing, er Danmarks største webshop for ure og smykker fra flere mærker med to butikker, der tilbyder moderne eksklusive varer.

Her er nogle tal fra deres livekoncerter
86.000 visninger
i et enkelt live-shopping-arrangement
+129.000 følgere
på Ditur.dk's Facebook-side
2.400 kommentarer
ved et enkelt live-salgsevent
Sådan automatiserede Ditur.dk sine processer for at håndtere den stigende efterspørgsel
Kasper og Mikkel fra Ditur.dk har i flere år tilbudt live-shopping på Facebook, så de er ikke nye i branchen. De ved, at live-salg kan være med til at øge deres synlighed og give dem mulighed for at kommunikere med deres kunder på en anderledes måde. Derfor går de live hver mandag og torsdag aften.
Da flere og flere begyndte at se deres live-udsendelser, opdagede de dog hurtigt, at det var svært at håndtere alle henvendelser og ordrer manuelt. De havde brug for en løsning, der kunne sikre, at alle modtog de rigtige produktlinks i Messenger, så de kunne forbinde live-udsendelsen på Facebook med deres webshop.
Her viste Sprii sig at være netop den software, de havde brug for til at klare alt arbejdet bag kulisserne.


Automatiske beskeder med købslinks, der sendes i realtid af Sprii
For at kunne håndtere alle kunderne under live-salget indgik Ditur.dk et samarbejde med Sprii for at automatisere processerne og skabe et bedre overblik over salget. Nu skal kunderne blot skrive en kommentar i kommentarfeltet, som Ditur.dk har instrueret – hvorefter de automatisk modtager en besked med et købslink. Og det hele foregår i realtid uden noget manuelt arbejde.
Sprii skaber forbindelsen mellem Ditur.dk’s Facebook-livefeed og deres webshop, så kunderne modtager de rigtige produktlinks i Messenger. Sprii har som mission at holde øje med alle ordrer og sikre, at kunderne til sidst modtager de varer, de ønskede.
Konceptet med live-salg er i konstant forandring, og Ditur.dk søger altid at optimere sine muligheder og finde den bedste løsning. Derfor er Sprii blevet en uundværlig del af deres system.
Sprii hjælper Ditur.dk med:
- at holde styr på alle kommentarer og bestillinger fra live-udsendelserne
- at sende købslinks til alle kunder, der har afgivet en ordre, i kommentarfeltet
- at få et overblik over, hvem der har betalt, og hvad der skal sendes.
86.000 visninger på et enkelt live-show – og Sprii tager sig af al administrationen
Sprii har spillet en afgørende rolle i Ditur.dk’s live-shopping-events. Lige siden deres live-salg blev mere og mere populært og genererede stadig større omsætning, har de været afhængige af et program til at klare alt det manuelle arbejde. Det ville simply be at klare sig uden hjælp fra automatisering.
Resultaterne af Ditur.dk’s livesalg taler for sig selv. Et af Ditur.dk’s seneste live-shopping-events fik 86.000 visninger – og et andet liveshow fik 2.400 kommentarer. Og al denne interaktion finder sted på bare en time.
I dag kan Ditur.dk fokusere på selve livesalget og kommunikationen i stedet for at spilde tid på administrative opgaver under livesalget. De kan koncentrere sig om deres styrker og overlade det manuelle arbejde til Sprii, og det betyder, at de er klar til endnu flere liveshopping-sessioner i fremtiden.


.png)


.png)
.png)
.png)
.png)
















































.png)