Hvordan Curv’i’licious brugte live shopping til at generere over 750.000 £ i salg
Curv'i'licious en britisk modekæde med tøj i store størrelser, der styrker kvinder gennem et livligt Facebook-fællesskab og ugentlige liveshows, der hylder selvtillid og inklusion.
Her er nogle tal fra deres livekoncerter
500–3.000
kommentarer ved hver forestilling
Over 750.000 £ i omsætning
i over 2 år
Live Shopping er nu
den vigtigste indtægtskilde
For at skabe kontakt til lokalsamfundet og skabe en ny indtægtskilde
Ligesom mange fysiske butikker Curv'i'licious store udfordringer under coronakrisen. Da salget i butikkerne styrtdykkede, søgte virksomheden efter nye måder at komme i kontakt med sine kunder og øge omsætningen på.
"For at holde vores forretning i gang under nedlukningerne begyndte vi at afholde live-shows på de sociale medier. Kunderne fulgte med hjemmefra og afgav ordrer ved at skrive kommentarer under showene. Vi havde en medarbejder, der manuelt besvarede hver enkelt kommentar og tog imod ordrerne én efter én, hvilket var meget tidskrævende og ikke sikrede, at alle ordrer blev registreret," siger Barbara Watkins fra Curv'i'licious.


Regelmæssige og interaktive Live Shopping-begivenheder
Curv'i'licious live-shopping-events 4-5 gange om ugen, med »hovedshows« om søndagen og onsdagen og »mindre shows« om tirsdagen og torsdagen.
»Vi forbereder 40-50 produkter til hvert show og går så bare i luften!« siger Barbara, når hun forklarer, hvordan de planlægger deres shows.
Under disse shows lægger teamet stor vægt på at interagere så meget som muligt med seerne og opfordrer til spørgsmål og kommentarer, som de besvarer med det samme. Efter showet pakker teamet ordrerne og sender dem af sted, så der sikres en problemfri shoppingoplevelse fra start til slut.
Over 750.000 £ i omsætning over en periode på to år, hvilket gør Live Shopping til den vigtigste indtægtskilde
Takket være vedholdende indsats Curv'i'licious gjort live-shopping til sin primære indtægtskilde og genereret et salg på over 750.000 pund.
Virksomheden afholder live-shows flere gange om ugen og tiltrækker hver gang mellem 50 og 300 seere, som skriver mellem 500 og 3.000 kommentarer under hvert show.
»Søndage er normalt vores travleste tidspunkter, men vi ser også mange seere, der ser udsendelsen i eftertid, når live-showet er slut, hvilket er fantastisk, fordi Sprii også registrerer de ordrer,« forklarer Barbara.
Når hun bliver bedt om at give råd til virksomheder, der gerne vil i gang med Live Shopping, siger Barbara: »Det er afgørende at opbygge et tæt forhold og tillid til dit publikum. Fokuser på det, så følger resultaterne af sig selv.«


.png)


.png)
.png)
.png)
.png)
















































.png)