8 ideer til indhold på sociale medier til Black Friday og Cyber Monday

For at vække opmærksomhed og øge interaktionen – ikke kun på Black Friday, men gennem hele julesæsonen – skal du have en vandtæt strategi for sociale medier. Ellers risikerer du at drukne i mængden af forhandlere, der kæmper om forbrugernes opmærksomhed. Hvis du har svært ved at finde på kreativt, interessant og engagerende indhold, har vi samlet 8 indholdsideer, som du kan kombinere, som du vil.

Hvorfor du bør skrue op for din indsats på de sociale medier til Black Friday

4,7 milliarder mennesker verden over bruger sociale medier. Det betyder, at de fleste af dine kunder – både de nuværende og de potentielle – allerede er til stede der. Det er højst sandsynligt også tilfældet for dig. Den stigende digitale brug, som den seneste pandemi har sat yderligere skub i, har gjort social commerce mere populært end nogensinde.

I gennemsnit bruger brugerne 2 timer og 29 minutter på sociale medier hver eneste dag. Men ikke nok med at folk bruger mere tid på sociale medier end nogensinde før; de er også blevet mere tilbøjelige til at tjekke mærker og forhandlere på deres sociale kanaler, før de foretager et første køb. Hvorfor ikke udnytte dette og bruge dine sociale medieprofiler til at promovere dine Black Friday-kampagner?

Psssst… Læs alt om Black Friday og Cyber Monday i dette blogindlæg.

»Men hvad i alverden skal jeg egentlig lægge op for at vække opmærksomhed på Black Friday og i den resterende julesæson?« tænker du måske. Uanset om du foretrækker at uploade korte videoer, lave regelmæssige opslag eller afholde mini-live-sessioner på dine sociale medier, har vi her nogle gennemprøvede ideer til indhold til dig…

Ideer til indhold på sociale medier til den kommende julesæson

1. Præsenter dine medarbejdere i korte videoer eller indlæg

Folk vil gerne handle med andre mennesker, ikke med et ansigtsløst brand. Hvorfor ikke lave en række opslag på de sociale medier, hvor du præsenterer dine medarbejdere én efter én? Husk blot at få deres tilladelse først og at »tagge« dem i opslagene for at nå ud til flest muligt.

2. Spørgsmål og svar via livestream

Giv dine følgere mulighed for at stille de spørgsmål, du måske ikke har tid til at besvare på årets travleste shoppingdage: Black Friday og Cyber Monday.

3. Giv et smugkig på nogle af dine kommende tilbud og kampagner

Du kan skabe forventning blandt dine følgere ved at annoncere de kommende tilbud et ad gangen og gemme det bedste til sidst. Du bør dog ikke afsløre alle de tilbud, der vil være tilgængelige på Black Friday og Cyber Monday, da det kan risikere at påvirke dit salg negativt i ugerne op til disse to dage.

4. Vis, hvordan du forbereder dig til Black Friday og Cyber Monday

Vi elsker alle sammen et godt smugkig bag kulisserne. Er du i gang med at pynte din butik med balloner eller fylde lageret op med nye varer? Gå live og vis det frem! Du vil jo gerne skabe så meget forventning og begejstring som muligt.

5. Del sjove memes og gifs

Dine kunder er på udkig efter underholdning. Ved at dele sjove memes og gif'er fra tid til anden får du dem til at ønske at »følge« dine profiler på de sociale medier og deltage i dine live-begivenheder. Du kan for eksempel dele en gif, der viser din begejstring for Black Friday.

{{20x-banner}}

6. Lav informative og lærerige vejledninger

Har du et kosmetikfirma? Så vis, hvordan de forskellige produkter skal bruges. Producerer du luksuriøse kaffebønner eller sælger eksklusivt dametøj? Så vis, hvordan kaffen skal brygges for at få den bedste smag, eller hvordan man sammensætter et elegant outfit til de kommende julefester.

Et firma, der mestrer dette til fulde, er Plantorama, Danmarks største have- og plantecenter. Plantorama sender jævnligt live på Facebook, hvor de viser vejledninger i, hvordan man passer bestemte planter, fletter kranse, laver julepynt osv. Disse vejledninger tjener både til at informere og inspirere deres faste kunder og til at tiltrække nye.

7. Livestream-videoer med indkøb eller unboxing-videoer

Dette er en enkel, men effektiv måde at skabe begejstring og interesse for dine produkter på og give forbrugerne lyst til at få fat i dem.

Goodiebox, en international virksomhed, der sælger produkter til selvpleje og skønhed, er rigtig gode til dette. Når de livestreamer udpakningen af nye varer, oplever Goodiebox et øjeblikkeligt opsving i salgstallene og en øget interesse for deres brand.

8. Skriv produktanmeldelser – og for guds skyld, vær ærlig

Ærlige og grundige produktanmeldelser er utroligt nyttige og kan være netop det, der skal til for at skabe tillid til et brand eller et produkt. Men hvis du giver løfter, du ikke kan holde, vil det kun øge antallet af returvarer, skade din troværdighed og i sidste ende mindske kundeloyaliteten. Vær derfor ærlig og nuanceret i dine anmeldelser.

Afsluttende bemærkninger

Nu hvor du har læst dette blogindlæg, håber vi, at du føler dig godt rustet til at give den hele armen på de sociale medier. Inden du forlader os, har vi dog et par afsluttende bemærkninger til dig.

Først og fremmest skal du huske at interagere med dine følgere så meget som muligt og svare på deres beskeder for at holde samtalen i gang. Undersøgelser viser, at en stærk brandtilstedeværelse øger kundetilfredsheden og -loyaliteten.

For det andet skal du huske at bruge relevante hashtags som #BlackFriday, #BlackWeek og #CyberMonday, når du lægger noget op. Det vil øge din rækkevidde betydeligt, og et større publikum betyder flere potentielle kunder.

Hvis du husker at interagere med dine følgere og bruge de rigtige hashtags, garanterer vi, at du vil se positive resultater. Og husk: Markedsføring på sociale medier er ikke raketvidenskab. Du kan godt! Hav det sjovt med det!

{{black-friday-live-shopping-guide}}