Sådan får du mest muligt ud af din live-shopping

Live Shopping er i fuld gang med at ændre e-handelslandskabet og tilfører onlinehandlen en interaktiv dimension i realtid, der kan øge kundernes engagement, øge salget og styrke brandloyaliteten. For virkelig at udnytte Live Shopping optimalt har virksomhederne dog brug for en strategisk tilgang til deres markedsføring og dataindsamling i alle faser af begivenheden.

Før arrangementet: Skab forventning med målrettet markedsføring

Succesen for et live shopping-arrangement afhænger af, hvor mange engagerede deltagere du kan tiltrække. I tiden op til arrangementet er det afgørende at udnytte både organiske og betalte markedsføringstiltag for at skabe forventning og tilskynde til tilmeldinger. Sådan gør du:

• Opret en kampagne på flere kanaler: Del smugkig på dine sociale medier, din hjemmeside, i nyhedsbreve og endda via SMS, så din målgruppe ved, at arrangementet står for døren. Ved at kombinere forskellige kanaler kan du nå ud til flere potentielle deltagere og effektivt skabe opmærksomhed.
• Betalt annoncering: Brug målrettede betalte annoncer til at nå ud til et bredere publikum, og fremhæv begivenhedens eksklusive karakter. Betalte annoncer giver mulighed for præcis målretning, så du er sikker på at nå ud til brugere, der har vist interesse for lignende begivenheder eller produkter.

Målet er at få flere tilmeldinger og skabe forventning, så dit publikum glæder sig til at deltage, når dagen kommer

{{calculator-banner}}

Under arrangementet: Øg engagementet i realtid

‍NårLive Shopping-begivenheden går i gang, handler det om at fastholde publikums interesse og tiltrække flere seere. Disse markedsføringsstrategier kan hjælpe med at skabe mere trafik i realtid:

• Få mere ud af livestreamen: Brug betalte annoncer til at promovere begivenheden, mens den finder sted, så den bliver vist for brugere, der er aktive online.
• ‍Fremme interaktion: Interaktivitet er et kendetegn ved live-shopping, så opfordr seerne til at stille spørgsmål, deltage i afstemninger eller følge med i produktdemonstrationer. Overvej at tilbyde tidsbegrænsede rabatter eller eksklusive tilbud for at tilskynde til spontane køb.
• Del på tværs af platforme: Stream dit arrangement på flere platforme, eller del liveopdateringer på dine sociale medier. Denne deling i realtid kan tiltrække flere seere, som måske har gået glip af tidligere meddelelser.

Efter arrangementet: Udnyt data til at opnå vedvarende resultater

Fordelene ved et live shopping-arrangement rækker langt ud over selve streamingen. Ved at indsamle og analysere data fra arrangementet kan du udvikle effektive remarketingstrategier, der kan genengagere deltagerne og skabe flere konverteringer.

• Remarketingkampagner: Brug begivenhedens data til at opdele deltagerne efter deres engagement og købsadfærd. For eksempel kan deltagere, der så livestreamen, men ikke købte noget, blive målrettet med produktannoncer eller særlige tilbud. Dette kan være særligt effektivt for kunder, der har brug for et ekstra skub for at gennemføre deres køb.
• Upselling til købere: Overvej at køre opfølgningskampagner rettet mod de deltagere, der har købt noget, hvor du præsenterer dem for supplerende produkter, nye varer og selvfølgelig kommende Live Shopping-begivenheder.‍
• Analyse med henblik på fremtidige forbedringer: De data, der indsamles under arrangementet – lige fra demografiske oplysninger til konverteringsrater – giver uvurderlig indsigt. Ved at analysere, hvad der fungerede, og hvad der ikke fungerede, kan du finpudse din strategi, så dit næste Live Shopping-arrangement bliver endnu mere vellykket.

{{black-friday}}

Hvorfor markedsføring og data er vigtige for live-shopping

• Hver fase af et Live Shopping-arrangement byder på unikke muligheder for at engagere kunderne og øge salget, men det er kombinationen af velplanlagte marketingtiltag og brugbare dataindsigter, der virkelig udnytter Live Shopping-konceptets fulde potentiale.
• Anvendelsen af en datadrevet markedsføringsstrategi skaber en cyklus af engagement, der starter før begivenheden, når sit højdepunkt under selve begivenheden og fortsætter længe efter, hvilket øger omsætningen og skaber langsigtet kundeloyalitet.
• Ved at følge disse trin kan du sikre, at hvert eneste Live Shopping-arrangement ikke blot skaber øjeblikkelige salg, men også lægger grunden til vedvarende succes.

Artikel skrevet af vores partner Social Zense

Social Zense er et prisvindende marketingbureau, der har specialiseret sig i datadrevne strategier og avanceret betalt markedsføring på sociale medier og søgemaskiner.

Social Zense blev grundlagt af to tidligere kundechefer hos Meta og opstod ud fra en vision om at skabe et bureau, der forener dyb ekspertise inden for digital annoncering med et stærkt fokus på kunderejsen og datadrevne indsigter.

Siden starten i 2018 har Social Zense udviklet sig til at blive et af Sveriges førende bureauer, der samarbejder med virksomheder i alle størrelser på markeder over hele verden for at skabe markante og målbare resultater.

{{demo-oplevelse}}