Tilbageblik på første halvdel af 2024: Et personligt indlæg fra Sprii’s grundlæggere

2024 startede med et brag, da vi vendte tilbage til vores kontorer med fornyet engagement i at gøre vores kunders Live Shopping-begivenheder til en sand succes og skabe endnu bedre resultater.

Det gjorde vi ved hjælp af en helhedsorienteret plan, der involverede alle afdelinger hos Sprii. Vores produktudviklingsteam gjorde for eksempel store fremskridt med at forbedre platformens ydeevne og lancere nye, kraftfulde funktioner. Vores kundesuccesafdeling udviklede en lang række nye artikler til vidensdatabasen og vejledninger for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af Sprii. Og vores marketingteam udgav en lang række nye e-bøger, trin-for-trin-vejledninger, virkelige eksempler og webinarer for at inspirere og forbedre vores kunders Live Shopping-initiativer. 

Denne periode var også præget af bemærkelsesværdige resultater, markant vækst og urokkelig opbakning fra vores lokalsamfund. Vi trådte ind på nye markeder, holdt foredrag på konferencer og i tænketanke over hele verden og bød nogle virkelig talentfulde nye medarbejdere velkommen i vores team. 

Her er et par højdepunkter fra året indtil videre: 

Samarbejdsbaseret udvikling og innovation

Vi lytter altid nøje til vores kunders input, ideer og forslag og omsætter deres feedback til en produktudviklingsplan, der hele tiden udvikler sig. Hos Sprii kalder vi dette for »samarbejdsbaseret udvikling«, og i år har vi gennemført en lang række forbedringer, herunder:

• Et mere gennemtænkt design af løsningen og brugergrænsefladen (se eksempel nedenfor)
• Forbedret leveringsgrad for live-påmindelser
• Bedre grænseflade til ordrehåndtering og eksportfunktioner
• En indbygget streamingløsning til Instagram
• Bedre integration med flere webshops
• Forbedret udvikling, præsentation og styring af gamification
• Et nyt niveau af intelligens til at genkende og acceptere stavefejl i købskoder

Vi er overbeviste om, at disse forbedringer i høj grad bidrager til vores kunders succes med Live Shopping, og vi er stolte over at kunne spille en rolle i deres væksthistorier.

‍

Masser af ressourcer til live-shopping 

Vores mål er at give kunderne de bedste forudsætninger for succes med Live Shopping. Derfor har vi skabt et helt univers af indhold, der kan hjælpe dem på deres rejse. 

I løbet af de seneste 6 måneder har vi udgivet over 40 hjælpeartikler, vejledninger og videotutorials, som du kan finde i vores vidensdatabase.

‍

Vores mission er at inspirere vores kunder og detailbranchen som helhed til at udnytte potentialet i Live Shopping. Derfor udvider vi løbende vores inspirationsbibliotek med nye artikler, succeshistorier, e-bøger, vejledninger og webinarer. 

Fra vores e-bog med e-handelsprognoser for 2024 til vores opskrift på det perfekte live-shopping-event har vi investeret meget i at dele vores bedste praksis med vores fællesskab. Med udgangspunkt i viden fra vores kunder og brancheeksperter har vi afholdt 7 webinarer, som du kan se på forespørgsel. 

{{calculator-banner}}

Inspiration: Se, hvordan Create and Craft succes med vores nye 30-dages succesplan

Vi har også lanceret en 30-dages succesplan for alle nye kunder, og vi har allerede set de positive resultater heraf. 

Den britiske forhandler af hobbyartikler, Create and Craft arbejdet tæt sammen med vores Customer Success-team og fulgt trinene i vores 30-dages succesplan. 

Siden de lancerede Live Shopping Events på deres Facebook- og Instagram-sider, har de afholdt 11 live-events, der samlet har fået 66.000 visninger og næsten 10.000 kommentarer. Dette har været med til at øge deres organiske rækkevidde på tværs af platformene til 1,7 millioner på Facebook og 238.000 på Instagram. En imponerende stigning på 98 %! 

Hvis du også gerne vil få mest muligt ud af Sprii, kan du kontakte din Customer Success-konsulent for at få adgang til denne vejledning. 

‍

Vi går forrest inden for live-shopping over hele verden!

Vores team har rejst verden rundt for at fremme Live Shopping, og vi er blevet inviteret til at dele vores erfaringer på branchekonferencer, arrangementer, i podcasts og med forskellige branchemedier. At vi er blevet omtalt i publikationer som Retail Week, Drapers, Retail Gazette, Netthandel, RetailNews, DetailWatch og Dagligvarunytt, for blot at nævne nogle få, er et bevis på vores betydning.

‍

Som pionerer inden for live shopping står vores team altid klar til at dele vores viden om, hvordan man kan styrke kundeengagementet og øge omsætningen! Så hvis du har brug for en inspirerende foredragsholder til dit næste arrangement (en konference eller et internt arrangement kun for din virksomhed), er du velkommen til at kontakte os.

Nye markeder og kategorier

Vi har udvidet vores aktiviteter uden for Danmark og betjener nu med stolthed 2.400 kunder i mere end 10 lande, hvor Storbritannien fremstår som et vigtigt vækstmarked. Med kendte navne som Joules, Create and Craft Hochanda Global Limited), SCAMP & DUDE og Plouise om bord er vi fast besluttede på at gøre Live Shopping tilgængeligt og nemt for flere brands i Storbritannien.

Ud over nye markeder oplever vi også en diversificering af vores kundeportefølje. Med rødder i modebranchen har vi altid haft en stærk kundebase inden for mode og skønhed, og i de senere år er vi også vokset og betjener nu et stort antal kunder inden for brancherne boligindretning, mad og drikke, elektronik, hobby og gør-det-selv samt tilbehør til kæledyr.

‍

Efterhånden som flere og flere virksomheder ønsker at være en del af Authentic Commerce-revolutionen, har vi set de første live-shows i forbindelse med velgørenhedsarrangementer (for eksempel Normal i samarbejde med Lykkeliga). Vi har også set fremragende eksempler på, hvordan Live Shopping kan bruges til sportsklubber og fællesskaber, såsom Dansk Boldspil-Union (DBU) og Professional Squash Association (PSA). I modsætning til den udbredte opfattelse, at Live Shopping kun virker til impulskøb, har vi også budt velkommen til et par rejsebureauer som Primo Tours.

Sprii’s team og netværk vokser

Diversificeringen af vores kundeportefølje styrker vores platform yderligere og giver os endnu flere input til at fortsætte med at forbedre Sprii. Nye markeder og flere kunder har også sat skub i vores vækst og gjort det muligt for os at ansætte nye medarbejdere til at betjene vores brugerfællesskab. 

‍

I dag har vi næsten 50 medarbejdere i Danmark, Sverige, Norge, Storbritannien, Spanien, Slovakiet og Mauritius.

I forbindelse med vores ekspansion til nye markeder har vi indgået samarbejder med bureauer inden for social commerce, videoproduktion og marketing i hele Europa. Dette giver vores kunder adgang til supplerende tjenester sideløbende med vores Live Shopping-platform, såsom marketing på sociale medier og videoproduktion. Kontakt vores team for at få en liste over Sprii-partnere i dit land.

{{20x-banner}}

Afsluttende bemærkninger

Det har været et hæsblæsende halvår, og vi glæder os til at se, hvordan resten af året kommer til at udspille sig. 

Uanset om du er kunde, partner, leverandør eller en af vores utroligt dygtige Spriinters, vil vi gerne takke dig af hele vores hjerte. Intet af dette ville være muligt uden dig.

Lad os sammen nå endnu højere mål i anden halvdel af 2024 og fremover!

‍